Politique de confidentialité 2026
Votre confiance et la protection de vos données sont notre priorité
Introduction à la confidentialité
Chez Elinyotera, la confidentialité de vos informations personnelles n’est pas une option : elle guide chaque projet et chaque relation client.
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne conduite de nos missions, en totale conformité avec la réglementation française et le RGPD.
Collecte des données personnelles
Nous recueillons vos informations lors du contact, de l’accompagnement projet ou via nos formulaires en ligne.
Informations fournies directement
- Nom, prénom et coordonnées lors d’une prise de contact
- Informations professionnelles liées à votre entreprise
- Demandes spécifiques transmises par formulaire
- E-mails échangés avec notre équipe
- Commentaires ou réponses lors d’ateliers collaboratifs
Informations collectées automatiquement
- Adresse IP lors de la visite du site
- Données de navigation (pages consultées, horaires)
- Type d’appareil et navigateur utilisé
- Statistiques anonymes sur l’utilisation du site
- Cookies techniques nécessaires au fonctionnement
Utilisation des données collectées
Les données servent à gérer la relation client, améliorer nos services et respecter nos obligations légales.
- Traitement des demandes de contact
- Mise en œuvre de projets digitaux
- Suivi et reporting des missions
- Gestion administrative et facturation
- Sécurité et intégrité de l’information
- Analyse statistique anonyme
- Conformité réglementaire
Notre engagement: Aucune donnée n’est cédée à des tiers sans consentement explicite. L’accès est limité à notre équipe habilitée.
Partage des données
Les informations peuvent être partagées avec des prestataires sous contrat strict, uniquement pour la bonne exécution de nos missions.
Prestataires de services
Nos partenaires respectent des normes équivalentes en matière de confidentialité et de sécurité.
Obligations légales
Certaines données doivent être conservées pour répondre à la loi.
Statistiques anonymes
Nous collectons des données anonymisées pour mesurer la fréquentation.
Vos droits
Vous pouvez accéder, rectifier ou supprimer vos données personnelles à tout moment.
- Demander une copie de vos données
- Demander une correction
- Demander l’effacement
- Recevoir vos données sous format portable
- Vous opposer à un traitement
- Limiter certains usages
Pour exercer vos droits, contactez-nous via notre formulaire ou par e-mail : réponse sous 30 jours.
Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles protègent vos informations.
Mesures techniques
- Chiffrement des échanges
- Sauvegardes régulières
- Pare-feux et surveillance réseau
- Mises à jour logicielles fréquentes
Mesures organisationnelles
- Formation régulière des équipes
- Restriction des accès
- Audit interne de conformité
- Procédures d’alerte en cas d’incident
Durée de conservation
Les données sont conservées le temps nécessaire au projet ou pour respecter nos obligations.
- Données de compte utilisateur : durée de la relation
- Données de mission : 5 ans maximum
- Messages : 3 ans après dernier contact
- Factures : selon loi applicable
- Prospection : jusqu’au retrait du consentement
Vous pouvez demander la suppression à tout moment, hors obligations légales.
Transferts hors UE
Si des données sortent de l’UE, nous assurons un niveau de protection équivalent.
- Contrats spécifiques avec nos partenaires
- Adhésion aux clauses contractuelles types
- Transfert limité aux besoins du projet
- Information préalable en cas de transfert
Gestion des cookies
Le site utilise des cookies techniques nécessaires et, sur consentement, des cookies de mesure d’audience.
Types de cookies
- Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance pour analyser la fréquentation
- Cookies pour mémoriser vos préférences
- Cookies facilitant la navigation
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau cookies.
Modifications de la politique
Nous mettons à jour cette politique en cas d’évolution réglementaire ou technique.
- Notification sur le site en cas de modification
- Date de mise à jour affichée en haut de page
- Archivage des anciennes versions
- Contact dédié pour toute question
Dernière mise à jour : 12 juillet 2026.
Contact confidentialité
Pour toute question, écrivez à : contact@elinyotera.world
Elinyotera
2 Rue du Beausset, 13001 Marseille France
Téléphone: +33 (0)7 15-96-12-85
E-mail: content@elinyotera.world
Dernière mise à jour : 12 juillet 2026
Date d’entrée en vigueur : 12 juillet 2026